Formation

FORMATION

Gestion Commerciale & Vente

Motiver et Animer son Equipe Commercial

  • Définir un mode de management en harmonie avec sa personnalité et son équipe
  • Acquérir les techniques d’animation et savoir insuffler une motivation forte pour développer les résultats
  • Maîtriser les bases de l’animation d’équipe commerciale et les techniques de conduite d’entretien
  • Décliner les objectifs commerciaux en plan d’action équipe et individuel
  • Planifier les fréquences et moyens de suivi.

Coacher ces Commerciaux

  • Repérer les points de progrès pour atteindre une performance optimale
  • Sélectionner et mettre en place l’action de coaching la plus efficace
  • Savoir choisir en coaching individuel et coaching collectif
  • Favoriser l’expression su potentiel de chacun et personnaliser les actions
  • Responsabiliser pour stimuler les motivations intrinsèques des vendeurs et donner l’envie d’agir.

Le pilotage des Tableaux de Bord Commerciaux

  • Accroître l’utilité des outils de pilotage et suivi commercial
  • Distinguer les indicateurs pertinents selon le type d’activité commercial
  • Diagnostiquer pour optimiser sa productivité commerciale
  • Manager la performance commercial grâce à la communication des informations du tableau de bord.

Concevoir son Plan d’Action Commercial

  • Réfléchir avec méthode sur tous les paramètre qui conduisent à la performance
  • Gérer son temps, gérer son territoire, gérer son potentiel client et gérer ses objectifs.

Leadership – Management & Développement Personnel

Les outils du Manager Efficace

  • La recherche de l’efficacité et de l’optimisation des moyens
  • Apprendre à influencer la performance et la satisfaction d’une équipe
  • Convaincre les collaborateurs à l’aide d’arguments percutants, pertinents qui s’appuient sur des faits, des causes et en invoquant les besoins ou les intérêts des autres
  • Donner l’exemple du comportement que vous voulez voir adopté par les membres de votre équipe
  • Partager l’information, communiquer le projet des actions envisagées
  • S’outiller des techniques de motivation et de délégation

Développer l’Autonomie et l’Initiative de se Collaborateur

  • Acquérir les principes d’action et les techniques d’accompagnement qui permettent de garantir la mise en autonomie progressive des collaborateurs et de développer initiatives et créativité

La Gestion des Tensions et Conflits

  • Apprendre à anticiper
  • Comprendre et désamorcer les situations de mésentente et d’incompréhension pouvant dégénérer en conflits individuels ou collectifs

Gérer son Temps et son Stress pour Augmenter son Efficacité Professionnelle

  • Optimiser l’organisation de votre temps en déterminant ce qui est essentiel pour vous, en réduisant, reportant, déléguant les activités jugées secondaires et en utilisant au quotidien, des outils adaptés à sa gestion
  • Intégrer efficacement Outlook et ses fonctions avancées dans son quotidien
  • Adapter Outlook à son mode d’organisation

Manager : Affirmer son leadership

  • S’entrainer à la pratique des outils indispensables pour une plus grande maîtrise des relations interpersonnelle dans les situations professionnelles
  • Développer son rôle de leadership ainsi que la performance de son équipe
  • Faciliter la pratique du travail en groupe

Renforcer la cohésion d’équipe

  • Adapter son management pour aider l’équipe à se développer en compétences et résultats
  • Appréhender des méthodes et des outils pour renforcer les liens de l’équipes
  • Construire une équipe soudée et performante
  • Établir une vision et un engagement communs

Leadership mobilisateur

  • Connaitre la dynamique et les facteurs de succès dans les relations d’autorité
  • S’approprier une approche en communication, en coaching et en mobilisation
  • Savoir développer une meilleure proximité auprès du personnel
  • Développer les réflexes qui soutiennent l’énergie en prévenant les épuisements et les fatigues dues au stress excessif

Anticipation et Gestion des Conflits

  • Analyser, anticiper et résoudre des situations de conflits

LEAN, PRODUCTION ET PROJET

Devenir un Véritable chef de projet Lean

  • Maîtriser les principes du Lean pour être la référence et le facilitateur de Lean dans son contexte
  • Comprendre la transformation Lean pour pouvoir en planifier les étapes
  • Dynamiser le changement, travailler sur les résistances en canalisant les énergies
  • Structurer et animer une équipe de projet Lean
  • Déployer la démarche selon des axes précis

Lean Six Sigma, Mode d’emploi

  • Comprendre les enjeux du Lean six sigma et ces principes
  • Découvrir les étapes de mise en œuvre dans une entreprise
  • Identifier les outils qualités utilisés dans la méthode

Lean Management

  • Maîtriser les étapes de la transformation Lean
  • Définir les projets qui nécessitent l’application du Lean et déterminer les outils
  • Repérer les gaspillages et s’organiser pour les réduire
  • Déployer la démarche selon des axes précis
  • Adopter le Lean pour suivre la démarche

Lean Manufacturing

  • Simplifier l’ensemble des activités et satisfaire pleinement la demande des clients
  • Réduire les détails de fabrication et augmenter sa capacité de production
  • Supprimer les goulots d’étranglement, réduire les stocks d’encours, de produits finis et diminuer le besoin en fonds de roulement
  • Impliquer chacun dans la maîtrise se la qualité et d’augmentation de la productivité

Le Lean appliqué à la Logistique

  • Maîtriser les leviers d’actions pour l’élimination des gaspillages dans l’entrepôt
  • Réduire la surface actuelle occupée
  • Simplifier et clarifier les flux et l’implantation
  • Réduire le lead time
  • Améliorer la productivité
  • Augmenter le taux de remplissage des camions

Le Lean Management appliqué aux services

  • Comprendre le concept de Lean Management dans les services
  • Initier la démarche de Lean Management appliquée aux services
  • Construire un projet Lean
  • Choisir les projets pour les déployer dans l’entreprise
  • Réussir l’implication des collaborateurs dans le projet Lean

Amélioration continu et méthode Kaizen

  • Piloter efficacement l’amélioration continue au sein de son équipe

 

Comprendre les Enjeux et le Fonctionnement d’un ERP (Entreprise Ressource Planning)

  • Pourquoi un ERP dans l’entreprise
  • Comment fonctionne un ERP : Standard MRP II
  • Contribuer à la fiabilité du système et faciliter son intégration dans l’entreprise

MS Project

  • Maîtriser les fonctionnalités essentielles de MS Project

Le Management des Risques Projet : Identifier, évaluer, traiter et Maîtriser les risques du projet

  • Mettre en place une culture de management des risques projet
  • Identifier, évaluer, traiter et Maîtriser les risques
  • Intégrer le pilotage des risques projet dans le management
  • Acquérir les outils et concepts permettant d’augmenter le taux de succès des projets et de réduire leurs coûts à travers une anticipation efficace des risques et correction rapide de la trajectoire des projets en cas de dérive

Management des coûts et des délais dans les projets

  • Maîtriser les techniques de management et d’optimisation des coûts et des délais dans les projets, aussi bien pour le chiffrage et la planification du projet que pour son suivi et exécution
  • Mettre en pratique ces acquis à travers une introduction à l’outil MS Project
  • Habiliter les participants à cadrer, préparer, planifier, organiser et contrôler un projet de façon efficace

Ordonnancement et Planification d’Atelier

  • Maîtriser les outils d’ordonnancement d’atelier et de planification et assurer le suivi des plannings
  • Pratiquer les démarches de lancement

MRP2 et gestion de production

  • Maîtriser les standards MRP II
  • Evaluer l’impact de la planification sur la gestion des flux
  • Contribuer à la fiabilité du système en étant responsable des données générées

Les 5S : améliorer l’efficacité de l’environnement de travail

  • Comprendre l’importance des 5S comme préalable à tous les projets d’amélioration
  • Identifier les points clés et la méthodologie de la mise en œuvre des 5S
  • Intégrer les dimensions nécessaires à la pérennisation de la démarche

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